Πολιτική επιστροφής

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

1. Πώς μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν;

Μπορείτε να παραγγείλετε απευθείας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, προσθέτοντας το προϊόν στο καλάθι και ακολουθώντας τα βήματα πληρωμής. Αν προτιμάτε, μπορείτε να μας καλέσετε στο +30 694 0000 727 για τηλεφωνική παραγγελία.

2. Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση ή με κάρτα μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμής. Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται με τα πιο σύγχρονα πρωτόκολλα ασφαλείας.

3. Σε πόσες μέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή σας, αλλά συνήθως κυμαίνεται από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

4. Αν δεν βρω αυτό που ψάχνω, μπορώ να σας ζητήσω κάτι ειδικό;

Φυσικά! Εάν δεν βρείτε το προϊόν που επιθυμείτε, επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 694 0000 727. Πολλά προϊόντα μπορούν να κατασκευαστούν κατά παραγγελία ή να βρεθούν κατόπιν συνεννόησης.

5. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι. Έχετε το δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας. Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

6. Τι γίνεται αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος;

Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να το αντικαταστήσουμε χωρίς επιβάρυνση.

7. Κάνετε αποστολές στο εξωτερικό;

Προς το παρόν οι αποστολές γίνονται μόνο εντός Ελλάδας. Εάν σας ενδιαφέρει αποστολή στο εξωτερικό, επικοινωνήστε μαζί μας για ειδική διευθέτηση.

8. Μπορώ να ζητήσω ειδική κατασκευή ή προσαρμογή (π.χ. άλλο χρώμα φούντας);

Ναι, σε πολλές περιπτώσεις μπορούμε να προσαρμόσουμε τα προϊόντα μας ανάλογα με τις ανάγκες σας. Επικοινωνήστε μαζί μας για διαθεσιμότητα και χρόνο υλοποίησης.